2. Программирование
Чтобы задать клиенту много вопросов нужно его подготовить, иначе он может воспринять их как допрос. Для этого существует этап продаж — программирование.
— Давайте поступим так…
И говорим клиенту что мы от него хотим. Рассказываем ему весь процесс работы с ним вплоть до покупки:
— Я вам сейчас задам вопросы по вашему проекту. А вы мне расскажете обо всех ваших сомнениях и проблемах. После этого я предложу решение конкретно под ваш запрос и объясню почему вам нужно именно это. А в конце, если вас всё устроит, или вас устроит, но не всё… В общем, в о любом случае мы с вами договоримся. Идёт?
Заучите эту фразу и используйте их в разговоре. Этой фразой вы заложите в голову клиента алгоритм дальнейших действий. Заучить нужно для того, чтобы она звучали естественно. Если будете читать по бумажке, то клиент сразу это почувствует это.